Пользовательское соглашение

Настоящее соглашение является соглашением между ЗАО «МУЗ.РУ» - оператором Интернет-сайта muz.ru (далее - "Администрация") и пользователем Интернет-сайта www.muz.ru (далее - "Пользователь") и регулирует порядок предоставления Пользователю услуг и сервисов Администрации на сайте muz.ru (далее - «Сайт»).

1.Основные положения

1.1 Регистрация Пользователя на Сайте является подтверждением согласия Пользователя со всеми положениями настоящего соглашения. Также действия незарегистрированного Пользователя на Сайте являются подтверждением согласия Пользователя со всеми положениями настоящего соглашения. Под действиями Пользователя в рамках настоящего пункта понимаются действия, когда Пользователь воспользовался платными и/или бесплатными услугами/сервисами на Сайте.

1.2 Незнание положений соглашения не освобождает Пользователя от ответственности за его нарушение.

1.3 Администрация оставляет за собой право изменять настоящее соглашение без дополнительного согласования с Пользователем. Пользователь обязуется не менее 1 (одного) раза в месяц знакомиться с содержанием настоящего соглашения, размещённого на Сайте.

1.4. По вопросам, связанным с пользованием услугами и сервисами сайта Пользователь вправе обратиться в техническую службу поддержки Администрации - help@muz.ru.

1.5. Настоящее соглашение распространяется на все услуги и сервисы, предоставляемые Пользователям на Сайте.

2. Правила регистрации:

2.1 При регистрации Пользователь указывает достоверную и точную информацию о себе в целях наиболее полного и качественного предоставления ему услуг.

2.2 Администрация и Пользователь обязуются соблюдать конфиденциальность предоставляемой информации. При передаче Пользователем регистрационных данных третьим лицам, Администрация не несёт ответственности за конфиденциальность предоставленной информации, в том числе, логина и пароля Пользователя.

2.3 Пользователь вправе согласиться на предоставление адреса его электронной почты третьим лицам - исполнителям, звукозаписывающим компаниям - в целях осуществления информационных рассылок. Согласие на получение указанных рассылок Пользователь осуществляет путём подтверждения в соответствующем разделе Сайта.

3. Предоставляемые услуги

3.1 Основными платными услугами, предоставляемыми пользователям Сайта, являются "Загрузка" (загрузка Пользователем отдельных музыкальных произведений и фонограмм, альбомов, видеоклипов (далее - "Контент"), "Подписка" (доступ пользователей Сайта ко всему Контенту с возможностью неограниченного скачивания за фиксированную плату на ограниченный срок с возможностью продления доступа), "Стриминг" (доступ пользователей Сайта ко всему Контенту с возможностью неограниченного прослушивания с серверов Сайта за фиксированную плату на ограниченный срок с возможностью продления доступа). К бесплатным услугам относится «Бесплатный стриминг» (возможность прослушивать Контент, без возможности его скачивания).

3.2. Стоимость каждой единицы Контента указана на Сайте. Стоимость Подписки и Стриминга указана на сайте. Стоимость Комиссии при осуществлении оплаты посредством SMS-платежей и подключённых терминалов не включена в стоимость единицы Контента. С размером комиссий Пользователь может ознакомиться в соответствующем разделе Сайта.

3.3. Оплата Загрузок, Подписки и Стриминга осуществляется в порядке предоплаты в российских рублях любым из доступных Пользователю способов (кредитная карточка, банковский перевод, SMS-платежи, оплата через подключённые терминалы, оплата через подключённые системы электронных денег). Подробный перечень способов оплаты размещён на Сайте в разделе "Способы оплаты"

3.4. Осуществление Пользователем предоплаты сопровождается пропорциональным увеличением баланса Пользователя на Сайте за вычетом комиссий платёжных систем.

3.5. Предоплаченные, но не использованные денежные средства сохраняются в личном кабинете Пользователя на Сайте в течение всего срока регистрации Пользователя на Сайте.

3.6. Осуществление Загрузки единицы Контента, оформление/продление Подписки/Стриминга сопровождается уменьшением денежного баланса Пользователя на Сайте.

3.7. С размером собственного текущего баланса на Сайте Пользователь может ознакомиться в личном кабинете на Сайте.

3.8. В целях получения информации о Контенте Пользователь вправе осушествить бесплатное предпрослушивание/предпросмотр единицы Контента с временным ограничением, установленным Администрацией.

3.9. Контент, загружаемый Пользователем по Подписке и/или прослушиваемый в Стриминге, защищён технологией DRM. С порядком использования Контента, защищённого технологией DRM, Пользователь может ознакомиться в разделе FAQ на Сайте.

3.10. Администрация оставляет за собой право на предложение к загрузке неполных альбомов, а также право на ограниченное распространение единиц Контента, в частности, но не ограничиваясь, предложение Контента к загрузке исключительно в составе альбома и/или исключительно потреково. Администрация оставляет за собой право блокирования доступа к отдельным единицам Контента в рамках услуг Подписка и Стриминг в связи с требованиями правообладателей.

3.11. Администрация оставляет за собой право периодически осуществлять рассылку Пользователям Сайта о появлении новых сервисов, акций и т.п., посредством электронной почты, на электронные адреса Пользователей, указанных при регистрации на Сайте.

3.12. Возврат неиспользованного остатка денежных средств на балансе Пользователя осуществляется только на банковский счет Пользователя на основании оригинала письменного заявления Пользователя с указанными регистрационными данными Пользователя (логин и пароль) и предоставленных Пользователем копии паспорта и реквизитов его банковского счета. При этом бонусы (начисляемые в рублях посредством системы достижений), а также иные призы и бонусы полученные Пользователем от Администрации Сайта и выраженные в рублях, возврату не подлежат и могут быть израсходованы Пользователем исключительно посредством платных услуг Сайта.

3.13. Возврат неиспользованного остатка денежных средств на балансе Пользователя может быть также осуществлен по инициативе Администрации Сайта (например, при прекращении деятельности Сайта или по иным причинам). Администрация Сайта в данном случае обязуется уведомить Пользователя о таком возврате посредством электронной почты, указанной Пользователем при регистрации на Сайте. Данный возврат осуществляется только на банковский счет Пользователя, который пользователь обязуется в полном объеме указать в своем Личном кабинете на Сайте в соответствующей форме возврата. В личном кабинете Пользователя также будет указана сумма подлежащая возврату и крайний срок предоставления данных банковского счета Пользователя. В случае пропуска крайнего срока предоставления данных банковского счета Пользователя, денежные средства переходят в доход Администрации. При этом бонусы (начисляемые в рублях посредством системы достижений), а также иные призы и бонусы (в т.ч. по промо-картам) полученные Пользователем от Администрации Сайта и выраженные в рублях, возврату не подлежат.

Примеры возврата денежных средств:

(а) Пользователь пополнил счёт на 500 руб. На приобретение контента потратил 400 руб. Возврату подлежит сумма 500 – 400 = 100 руб.

(б) Пользователь пополнил счёт на 500 руб. и получил бонусы в эквиваленте 100 руб. На приобретение контента потратил 400 руб. Возврату подлежит сумма 500 – 400 = 100 руб. (бонусы не учитываются).

(в) Пользователь пополнил счёт на 500 руб. и получил бонусы в эквиваленте 100 руб. На приобретение контента потратил 550 руб. Остаток в размере 50 руб. возврату не подлежит.

4. Использование материалов Сайта, являющихся объектами авторского права

4.1 Дизайн и программный код сайта, Контент и иные объекты, размещённые на Сайте, являются интеллектуальной собственностью Администрации или иных правообладателей - партнёров Администрации и охраняются в соответствии действующим законодательством Российской Федерации.

4.2. Все материалы и Контент, размещённые на сайте, доступны только для личного некоммерческого использования. Любое копирование, распространение, доведение до всеобщего сведения, переработка, либо иное использование материалов и Контента в коммерческих целях без разрешения правообладателя запрещается.

4.3. Снятие Пользователем технических средств защиты (технологии DRM) с единиц Контента, загруженных с Сайта, влечёт за собой ответственность согласно действующему законодательству Российской Федерации.

4.4.Пользователь гарантирует, что находится на территории Российской Федерации.

©ЗАО "МУЗ.РУ"(входит в группу "ИФД КапиталЪ")

ЗАО "МУЗ.РУ" (ОГРН: 1077763428423, ИНН: 7703650975)

Юридический и фактический (почтовый) адрес: 123100, Россия, Москва, Краснопресненская набережная, д. 6

Телефон: +7 (495) 411-52-00

Адрес службы технической поддержки: help@muz.ru